Terms & Conditions

歡迎瀏覽 VEA Beauty（以下簡稱為「我們」、「本公司」或「VEA Beauty」）。在使用本網站（veabeauty.co）、購買任何網上 產品或預約療程服務前，請仔細閱讀以下條款及細則（以下簡稱為「本條款」）。 

 

當閣下瀏覽、登記成為會員、購買產品或預約療程，即代表閣下已閱讀、理解並完全同意接受本條款之所有內容及約束。 

 

1. 一般條款 

  • 服務對象：本網站的網上購物與預約服務僅向最終消費者開放。我們不會向任何非自用或意圖轉售產品/療程之人士銷售。 

  • 資訊準確性：網頁上所有產品與療程的照片、圖像及描述僅供參考。產品實際包裝、顏色、尺寸及療程細節可能有所不同，一切以實物及專人現場講解為準。 

  • 價格變更：VEA Beauty 保留隨時更改產品及療程價格的權利，恕不另行通知。所有訂單須視乎存貨供應及療程配額作最後確認。 

 

2. 更改、取消及退款政策  

閣下於本網站成功付款並確認訂單後，雙方之合約即告成立。請在付款前務必核對所有訂單資料。 

購物與療程核心原則 

  • 不設退款 : 所有已確認的產品訂單及療程費用，於任何情況下恕不接受退款、取消或退回現金。 

  • 不設退換 : 所有售出之商品及療程項目，恕不接受退貨或更換其他等值商品/療程。 

  • 不設更改 : 訂單一經確認及付款成功，恕不接受任何更改、分拆、轉讓他人使用或與他人共用。 

 

3. 預約及預約取消政策  

  • 預約安排：所有預約均以先到先得形式處理。閣下必須嚴格服從本公司治療師之合理指引與安全意見。 

  • 遲到處理：為免影響其他顧客，如客人因個人原因未能依時出席已預約之療程： 

  • 遲到 15 分鐘或以內：本公司將扣減相應的療程時間，以確保下一位顧客能準確開始，且不作任何補時或補償。 

  • 遲到 超過 15 分鐘 / 即日缺席：本公司有權視作自動放棄該次療程，該次療程次數/費用將被直接扣除，不設退款或補做。 

  • 惡劣天氣：如遇八號或以上烈風訊號、或黑色暴雨警告信號生效，當日預約將會延期。本公司將主動聯絡閣下重新安排預約時間，惟不設退款。 

 

4. 顧客身體狀況申報 

  • 閣下如有任何特殊身體狀況、疾病或處於以下狀態（包括但不限於：懷孕、心臟病、哮喘、皮膚病、嚴重敏感、凝血異常、血壓異常、癲癇症、體內植入心臟起搏器或其他金屬物質），必須於購買任何療程前及每次進行療程前主動向本公司職員申報。 

  • 本公司治療師將以閣下的健康安全為最終依歸。如評估後認為閣下的身體狀況不適合進行相關療程，我們有權拒絕提供服務。在此特殊情況下，本公司將保留最終決定權（包括安排更換為適合閣下之其他等值安全項目），但恕不接受退款。 

 

5. 付款與網上安全 

  • 本網站接受包括 Apple Pay、Google Pay、信用卡 及其它指定的第三方安全支付方式。 

  • 所有網上交易均採用安全加密技術（如 TLS / SSL）進行傳輸。閣下的信用卡資料將直接由受認證之第三方支付服務供應商處理，本公司不會記錄閣下的完整信用卡資料。 

 

6. 免責聲明與不可抗力 

  • 若因天災、火災、水災、暴動、政府政策變更、重大疫情、電訊或伺服器故障等本公司無法控制之「不可抗力」原因，導致我們無法準確或及時提供服務或配送產品，VEA Beauty 概不承擔任何責任或賠償。 

  • 本公司保留隨時隨地修改、增補或終止本條款及細則之權利，而毋須作另行通知。如有任何爭議，VEA Beauty 保留最終解釋及決定權。